Política de privacidade

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la através da nossa conformidade com esta política de privacidade ("Política"). Esta Política descreve os tipos de informações que podemos recolher de si ou que pode fornecer ("Informações Pessoais") no site mantall.eu ("Website" ou "Serviço") e qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços"), e as nossas práticas para recolher, utilizar, manter, proteger e divulgar essas Informações Pessoais. Também descreve as opções disponíveis para o utilizador relativamente à nossa utilização das suas Informações Pessoais e como pode aceder e actualizá-las.

A presente política é um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador ("Utilizador", "você" ou "seu") e o operador deste sítio Web ("Operador", "nós", "nos" ou "nosso"). Se o utilizador celebrar o presente acordo em nome de uma empresa ou outra entidade jurídica, declara que tem autoridade para vincular essa entidade ao presente acordo, caso em que os termos "Utilizador", "você" ou "seu" se referem a essa entidade. Se o utilizador não tiver essa autoridade, ou se não concordar com os termos deste acordo, não deve aceitar este acordo e não pode aceder e utilizar o Website e os Serviços. Ao aceder e utilizar o Website e os Serviços, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos termos da presente Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerimos.

Recolha automática de informações

Quando abre o Website, os nossos servidores registam automaticamente as informações que o seu browser envia. Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo e a versão do browser, o tipo e a versão do sistema operativo, as preferências de idioma ou a página Web que estava a visitar antes de aceder ao Website e aos Serviços, as páginas do Website e dos Serviços que visita, o tempo passado nessas páginas, as informações que procura no Website, as horas e datas de acesso e outras estatísticas.

As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização e o tráfego do Sítio Web e dos Serviços. Estas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar um determinado Utilizador do sistema.

Privacidade das crianças

Não recolhemos intencionalmente quaisquer Informações Pessoais de crianças com idade inferior a 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, não envie quaisquer Informações Pessoais através do Web site e dos Serviços. Se tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais através do Web site e dos Serviços, contacte-nos para solicitar que eliminemos as Informações Pessoais dessa criança dos nossos Serviços.

Encorajamos os pais e os tutores legais a monitorizarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudarem a aplicar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais através do Web site e dos Serviços sem a sua autorização. Também pedimos a todos os pais e tutores legais que supervisionam a guarda de crianças que tomem as precauções necessárias para garantir que os seus filhos são instruídos a nunca fornecerem Informações Pessoais quando estão online sem a sua autorização.

Utilização e tratamento das informações recolhidas

Actuamos como um controlador de dados e um processador de dados quando lidamos com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um acordo de processamento de dados com o utilizador, caso em que o utilizador seria o controlador de dados e nós o processador de dados.

O nosso papel também pode diferir consoante a situação específica que envolve as Informações Pessoais. Agimos na capacidade de um controlador de dados quando pedimos ao utilizador que envie as suas Informações Pessoais necessárias para garantir o seu acesso e utilização do Website e dos Serviços. Nesses casos, somos um controlador de dados porque determinamos as finalidades e os meios de processamento das Informações Pessoais.

Actuamos na capacidade de um processador de dados em situações em que o utilizador envia Informações Pessoais através do Website e dos Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas e essas Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com as instruções do utilizador. Nesses casos, o Utilizador que fornece as Informações Pessoais actua como um controlador de dados.

Para disponibilizar o Website e os Serviços ao utilizador, ou para cumprir uma obrigação legal, poderemos ter de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se o utilizador não fornecer as informações que solicitamos, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os produtos ou serviços solicitados. Todas as informações que recolhemos do utilizador podem ser utilizadas para os seguintes fins:

• Criar e gerir contas de utilizador
• Enviar informações administrativas
• Enviar actualizações de produtos e serviços
• Responder a pedidos de informação e prestar apoio
• Solicitar feedback do utilizador
• Melhorar a experiência do utilizador
• Aplicar termos e condições e políticas
• Proteger contra abusos e utilizadores maliciosos
• Responder a pedidos legais e evitar danos
• Gerir e operar o sítio Web e os serviços

O processamento das suas Informações Pessoais depende da forma como interage com o Website e os Serviços, da sua localização no mundo e se se aplicar uma das seguintes situações: (i) deu o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; (iii) o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que está sujeito; (iv) o processamento está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é conferida; (v) o processamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por um terceiro.

Note-se que, ao abrigo de algumas legislações, podemos ser autorizados a processar informações até que o utilizador se oponha a esse processamento, optando por não o fazer, sem ter de se basear no consentimento ou em qualquer outra das bases legais. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de informações pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Serviço que tenha solicitado, poderemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, empresas contratadas e fornecedores de serviços (coletivamente, "Fornecedores de Serviços") a quem recorremos para ajudar no funcionamento do Website e dos Serviços disponíveis para o utilizador e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em cumprir as nossas políticas no que diz respeito às Informações Pessoais. Não partilharemos quaisquer informações de identificação pessoal com terceiros e não partilharemos quaisquer informações com terceiros não afiliados.

Os prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar ou divulgar as suas informações, exceto quando necessário para prestar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Os prestadores de serviços recebem as informações de que necessitam apenas para desempenharem as funções que lhes foram atribuídas e não os autorizamos a utilizar ou divulgar quaisquer informações fornecidas para os seus próprios fins de marketing ou outros.

Também podemos divulgar quaisquer Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos ou recebemos se tal for exigido ou permitido por lei, por exemplo, para cumprir uma intimação ou um processo legal semelhante, e quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a um pedido do governo.

Conservação das informações

Conservaremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais durante o período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para fazer cumprir os nossos acordos, resolver litígios e, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

Podemos utilizar quaisquer dados agregados derivados ou que incorporem as suas Informações Pessoais depois de as atualizar ou apagar, mas não de uma forma que o identifique pessoalmente. Quando o período de retenção expirar, as informações pessoais serão eliminadas. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após a expiração do período de retenção.

Biscoitos

O nosso Web site e os nossos serviços utilizam "cookies" para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas Web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente ao utilizador e só podem ser lidos por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para o utilizador. Se o utilizador optar por recusar os cookies, poderá não conseguir usufruir plenamente das funcionalidades do Website e dos Serviços.

Podemos utilizar cookies para recolher, armazenar e rastrear informações para segurança e personalização, para operar o Web site e os serviços e para fins estatísticos. Para obter mais informações sobre os cookies que recolhemos e a sua finalidade, consulte a nossa política de cookies. Tenha em atenção que tem a possibilidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies por defeito, mas pode modificar as definições do seu browser para recusar os cookies, se preferir.

Análise de dados

O nosso Website e os nossos Serviços podem utilizar ferramentas analíticas de terceiros que utilizam cookies, web beacons ou outras tecnologias de recolha de informações semelhantes para recolher informações padrão de atividade e utilização da Internet. As informações recolhidas são utilizadas para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do Utilizador, tais como a frequência com que os Utilizadores visitam o nosso Website e Serviços, as páginas que visitam e durante quanto tempo, etc. Utilizamos as informações obtidas a partir destas ferramentas de análise para monitorizar o desempenho e melhorar o nosso Website e Serviços. Não utilizamos ferramentas analíticas de terceiros para rastrear ou recolher quaisquer informações pessoais identificáveis dos nossos Utilizadores e não associaremos quaisquer informações recolhidas dos relatórios estatísticos a qualquer Utilizador individual.

Sinais de não rastreio

Alguns browsers incorporam uma funcionalidade "Não seguir" que indica aos sítios Web que visita que não pretende que a sua atividade online seja seguida. O rastreio não é o mesmo que utilizar ou recolher informações relacionadas com um sítio Web. Para estes efeitos, o rastreio refere-se à recolha de informações de identificação pessoal dos consumidores que utilizam ou visitam um sítio Web ou serviço online à medida que se deslocam por diferentes sítios Web ao longo do tempo. A forma como os browsers comunicam o sinal de Não Rastrear ainda não é uniforme. Como resultado, o Website e os Serviços ainda não estão configurados para interpretar ou responder aos sinais de Não Rastrear comunicados pelo seu browser. Mesmo assim, conforme descrito em mais pormenor ao longo desta Política, limitamos a nossa utilização e recolha das suas Informações Pessoais. Para obter uma descrição dos protocolos Do Not Track para browsers e dispositivos móveis ou para saber mais sobre as opções disponíveis, visite internetcookies.com

Marketing por correio eletrónico

Oferecemos boletins informativos electrónicos que pode subscrever voluntariamente em qualquer altura. Comprometemo-nos a manter o seu endereço de correio eletrónico confidencial e não divulgaremos o seu endereço de correio eletrónico a terceiros, exceto conforme permitido na secção de utilização e processamento de informações. Manteremos as informações enviadas por correio eletrónico em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com a lei CAN-SPAM, todas as mensagens de correio eletrónico enviadas por nós indicarão claramente de quem é a mensagem e fornecerão informações claras sobre como contactar o remetente. O utilizador pode optar por deixar de receber a nossa newsletter ou as nossas mensagens de marketing por correio eletrónico, seguindo as instruções de anulação da subscrição incluídas nessas mensagens ou contactando-nos.

Ligações para outros recursos

O Website e os Serviços contêm ligações para outros recursos que não são detidos ou controlados por nós. Tenha em atenção que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros recursos ou de terceiros. Aconselhamos o utilizador a estar atento quando sair do Web site e dos Serviços e a ler as declarações de privacidade de cada um dos recursos que possam recolher Informações Pessoais.

Segurança da informação

Asseguramos as informações fornecidas pelo utilizador em servidores informáticos num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis num esforço para proteger contra o acesso não autorizado, a utilização, a modificação e a divulgação de Informações Pessoais sob o nosso controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou de uma rede sem fios pode ser garantida.

Por conseguinte, embora nos esforcemos por proteger as suas Informações Pessoais, o utilizador reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão fora do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de todas e quaisquer informações e dados trocados entre o utilizador e o Sítio Web e os Serviços não podem ser garantidos; e (iii) tais informações e dados podem ser vistos ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Violação de dados

No caso de termos conhecimento de que a segurança do Website e dos Serviços foi comprometida ou de que as Informações Pessoais dos Utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e comunicação, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, envidaremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afectados se acreditarmos que existe um risco razoável de danos para o Utilizador em resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail ao Utilizador.

Alterações e modificações

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou os seus termos relacionados com o Web site e os Serviços em qualquer altura, à nossa discrição. Quando o fizermos, indicaremos a data de atualização na parte inferior desta página. Poderemos também notificá-lo de outras formas, se assim o entendermos, como, por exemplo, através das informações de contacto que forneceu.

Uma versão actualizada da presente Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revista, salvo indicação em contrário. A sua utilização continuada do Website e dos Serviços após a data de entrada em vigor da Política revista (ou outro ato especificado nessa altura) constituirá o seu consentimento para essas alterações. No entanto, não utilizaremos, sem o seu consentimento, as suas Informações Pessoais de uma forma materialmente diferente da que foi declarada na altura em que as suas Informações Pessoais foram recolhidas.

Aceitação da presente política

O utilizador reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar o Website e os Serviços e ao submeter as suas informações, concorda em ficar vinculado a esta Política. Se o utilizador não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a aceder ou utilizar o Website e os Serviços. Esta política de privacidade foi criada com a ajuda de WebsitePolicies.

Contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou queixas relativamente a esta Política, às informações que mantemos sobre si, ou se pretender exercer os seus direitos, encorajamo-lo a contactar-nos utilizando os detalhes abaixo:

https://www.mantall.eu/about-mantall/contact/
admin@mantall.eu

Tentaremos resolver as queixas e litígios e envidaremos todos os esforços razoáveis para honrar o seu desejo de exercer os seus direitos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos pela legislação de proteção de dados aplicável.

Este documento foi atualizado pela última vez em 7 de dezembro de 2022